{"id":23853,"date":"2011-03-26T00:00:00","date_gmt":"2011-03-26T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/gestao\/dr-hercules-%e2%80%93-uma-lenda-urbana.html"},"modified":"2012-06-02T16:03:25","modified_gmt":"2012-06-02T19:03:25","slug":"dr-hercules-uma-lenda-urbana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/dr-hercules-uma-lenda-urbana\/","title":{"rendered":"Dr. H\u00e9rcules \u2013 uma lenda urbana"},"content":{"rendered":"<p>A obra liter\u00e1ria Os 12 Trabalhos de H\u00e9rcules, conta a hist\u00f3ria do mitol\u00f3gico e poderoso semi-deus H\u00e9racles ou H\u00e9rcules, que num momento de descontrole emocional, matou a mulher e os filhos.<br \/>\nComo penit\u00eancia, foi obrigado a executar doze dif\u00edceis e penosas miss\u00f5es. A \u00fanica condi\u00e7\u00e3o imposta \u00e9 que deveria cumprir a pena <a href=\"http:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/hercules.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-26316 alignright\" title=\"hercules\" src=\"http:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/hercules.jpg\" alt=\"\" width=\"186\" height=\"270\" \/><\/a>sem ajuda de ningu\u00e9m, numa jornada solit\u00e1ria, contando apenas com sua for\u00e7a e intelig\u00eancia.<br \/>\nAlgo muito parecido acontece com o Dr. H\u00e9rcules, um hom\u00f4nimo <strong>Cirurgi\u00e3o-Dentista<\/strong> e verdadeira lenda urbana no seu bairro. Trabalha sozinho. Abre e fecha seu pequeno consult\u00f3rio e faz tudo o que precisa ser feito ali entre esses dois atos, ou seja, varrer, recepcionar, atender telefonemas, preencher fichas, lavar e esterilizar instrumentais, receber fornecedores, efetuar pagamentos, ir a banco, cotar e comprar materiais, etc, etc, etc.<br \/>\nTudo isso para poder realizar a sua verdadeira voca\u00e7\u00e3o: clinicar! Fazer aquelas restaura\u00e7\u00f5es est\u00e9ticas \u201cinvis\u00edveis\u201d ou uma metalo-cer\u00e2mica \u201cadaptadinha\u201d, como ele gosta de dizer com orgulho.<br \/>\n&#8211; E olha: aprendi sozinho, sem ter que usar essas resinas modernosas que tem por a\u00ed e nem dar dinheiro pr\u00e1 esses bacanas que d\u00e3o cursos que custam o olho da cara! \u2013 diz ele para mim, justificando a falta de investimento na pr\u00f3pria capacita\u00e7\u00e3o, enquanto saboreia um x-tudo, especialidade da padaria onde marcamos nosso bate-papo.<br \/>\n&#8211; Tem que ser na hora do almo\u00e7o. S\u00f3 tenho 40 minutos e olhe l\u00e1! \u2013 havia me explicado dois dias atr\u00e1s pelo celular.<br \/>\nEssa op\u00e7\u00e3o por trabalhar s\u00f3, tem origem em algumas miragens do Dr. H\u00e9rcules. Chamo de miragens algumas dessas cren\u00e7as inabal\u00e1veis que todos temos e que, quando s\u00e3o falsas ou antiquadas, nos induz a tomar decis\u00f5es equivocadas.<br \/>\nPerguntei-lhe qual a raz\u00e3o de trabalhar sem uma assistente.<br \/>\n&#8211; Funcion\u00e1rio \u00e9 s\u00f3 despesa e dor de cabe\u00e7a, Vitor. Voc\u00ea n\u00e3o acha?<br \/>\n&#8211; N\u00e3o. Essa \u00e9 uma cren\u00e7a comum, mas \u00e9 errada, H\u00e9rcules. Na ponta do l\u00e1pis, um colaborador \u00e9 um excelente investimento. \u2013 respondi enquanto ele me lan\u00e7ava um olhar incr\u00e9dulo.<br \/>\n&#8211; Como assim? Tem sal\u00e1rio, encargos sociais e o escambau e quem paga tudo isso? Euzinho! Sai fora!<br \/>\n&#8211; Acontece que todo dinheiro gasto com ele pode retornar com lucro. Claro que vai depender do grau de comprometimento dele com o seu neg\u00f3cio.<br \/>\n&#8211; Ent\u00e3o, t\u00e1 a\u00ed o problema: essa mo\u00e7adinha n\u00e3o \u00e9 comprometida \u2013 respondeu como se tivesse me dado um cheque-mate.<br \/>\n&#8211; Mas \u00e9 voc\u00ea que precisa desenvolver esse comprometimento. \u00c9 uma rua de m\u00e3o dupla, H\u00e9rcules. Vai pensando nisso, pois ter uma equipe \u00e9 fundamental para o crescimento e manuten\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. S\u00f3 assim voc\u00ea pode produzir mais\u00a0 e em menor tempo. Sem falar na diminui\u00e7\u00e3o do desgaste f\u00edsico e emocional. At\u00e9 quando voc\u00ea acha que vai ag\u00fcentar com 40 minutos por dia para almo\u00e7ar um sanduba e trabalhando 14 horas di\u00e1rias? \u2013 Ele parou de mastigar o x-tudo enquanto olhava a pr\u00f3pria barriga cultivada em cima do mocho.<br \/>\n&#8211; O importante pr\u00e1 mim sabe o que \u00e9? Dinheiro no bolso, querido! Se tenho o que tenho \u00e9 porque n\u00e3o fico dando dinheiro pr\u00e1 empregado.\u00a0 \u2013 disse revoltado, achando que dinheiro \u00e9 sempre o argumento final.<br \/>\n.\u00a0\u00a0\u00a0 &#8211; Estranho que pense assim, porque trabalhando sozinho voc\u00ea est\u00e1 na verdade perdendo muito, mas muito dinheiro.<br \/>\n&#8211; Como assim? \u2013 perguntou perplexo.<br \/>\n&#8211; Porque voc\u00ea gasta tempo executando tarefas que poderiam ser feitas por qualquer pessoa ao inv\u00e9s de dedicar-se ao que s\u00f3 voc\u00ea pode fazer: os tratamentos dos seus pacientes. Uma boa auxiliar pode duplicar sua receita simplesmente te liberando para fazer aquilo que realmente gera receitas: a nobre pr\u00e1tica da Ci\u00eancia e Arte da Odontologia. Veja o caso desta padaria: se o padeiro, al\u00e9m de fazer o p\u00e3o, tivesse que limpar, atender os fregueses e receber fornecedores e fiscais, a padaria seria um neg\u00f3cio vi\u00e1vel?<br \/>\nTomou um gole direto na garrafa de 600 ml de Coca-Cola enquanto olhava a equipe da padaria atendendo os clientes atr\u00e1s do balc\u00e3o.<br \/>\n&#8211; Sabe o que \u00e9 Vitor? O paciente fica constrangido com uma auxiliar andando de l\u00e1 pr\u00e1 c\u00e1. Consult\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 padaria e eu n\u00e3o sou padeiro. Meu neg\u00f3cio \u00e9 uma coisa mais pessoal e intima. A\u00ed \u00e9 que a coisa pega! Prefiro ficar s\u00f3. O que voc\u00ea acha?\u00a0 \u2013 respondeu finalmente, revelando outra de suas cren\u00e7as limitadoras.<br \/>\n&#8211; Acho que depende. \u2013 respondi lac\u00f4nico.<br \/>\n&#8211; Depende do qu\u00ea?<br \/>\n&#8211; Depende da postura profissional do <a href=\"http:\/\/www.marketingemodontologia.com.br\/2008\/07\/gerenciamento-controle-e-equipes.html\"><strong>dentista e da auxiliar.<\/strong><\/a> Se o consult\u00f3rio tiver aquele jeit\u00e3o de sal\u00e3o de cabeleireiro ou de boteco pode ser, mas a\u00ed o problema \u00e9 do ambiente e n\u00e3o da presen\u00e7a da auxiliar. O \u00fanico profissional que tem que trabalhar sozinho \u00e9 o Psic\u00f3logo e que tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 padeiro. \u2013 respondi provocando.<br \/>\nEle ficou quieto e mordeu mais um naco do sanduiche enquanto olhava as pernas da mo\u00e7a que pagava a compra no caixa. Fiquei pensando que o Dr. H\u00e9rcules, na verdade, tinha medo que os seus segredos fossem conhecidos e revelados e n\u00e3o os dos seus pacientes.<br \/>\nTerminou seu sanduiche, limpou a boca num guardanapo, pediu um caf\u00e9 e soltou:<br \/>\n&#8211; Esse seu papo de consultor \u00e9 muito bonito, mas meu av\u00f4 dizia uma coisa que pr\u00e1 mim \u00e9 lei: se voc\u00ea quer algo bem feito, fa\u00e7a voc\u00ea mesmo.\u00a0 \u2013 me disse certeiro achando que liquidara a fatura de uma vez s\u00f3. Acho que, de todas, essa \u00e9 a miragem mais cruel e empobrecedora.\u00a0 Pressup\u00f5em que as pessoas s\u00e3o pregui\u00e7osas, incompetentes, n\u00e3o confi\u00e1veis e pior: incorrig\u00edveis.<br \/>\n&#8211; Ou seja, \u00e9 melhor trabalhar sozinho ou, at\u00e9 mesmo, viver sozinho, certo Hercules? \u2013 questionei a lenda urbana.<br \/>\n&#8211; S\u00f3 confio em mim \u2013 disse ele enquanto o balconista servia o caf\u00e9.<br \/>\n&#8211; Que bom que os donos desta padaria e de quaisquer outros neg\u00f3cios dos quais voc\u00ea \u00e9 cliente n\u00e3o pensam que nem voc\u00ea, sen\u00e3o eles n\u00e3o existiriam. Estamos vivendo na Era do Conhecimento e nela as palavras de ordem s\u00e3o interdepend\u00eancia, parcerias, rede de relacionamento, trabalho em equipe e colabora\u00e7\u00e3o. H\u00e9rcules, as palavras de seu av\u00f4 j\u00e1 n\u00e3o traduzem a realidade das rela\u00e7\u00f5es humanas no s\u00e9culo 21, com todo respeito.<br \/>\n&#8211; Sei n\u00e3o Vitor, sei n\u00e3o. Acho bacana essa conversa, mas eu s\u00f3 acredito vendo entendeu? E eu ainda n\u00e3o vi.<br \/>\n&#8211; Ent\u00e3o, vou te fazer uma proposta.<br \/>\n&#8211; Mande. \u2013 disse curioso.<br \/>\n&#8211; Mude a sua cren\u00e7a: acredite primeiro para ver depois.<br \/>\n&#8211; Como assim?<br \/>\n&#8211; Contrate uma <a href=\"http:\/\/www.marketingemodontologia.com.br\/2008\/07\/gerenciamento-controle-e-equipes.html\">auxiliar<\/a> e fa\u00e7a uma nova experi\u00eancia tentando enxerg\u00e1-la como algu\u00e9m confi\u00e1vel e competente. \u2013 disse eu finalizando a proposta.<br \/>\nEle n\u00e3o respondeu. Balan\u00e7ou a cabe\u00e7a como quem est\u00e1 em d\u00favida, pediu desculpas e me disse, meio constrangido, que precisava ir, pois seu paciente ia chegar e precisava arrumar as coisas.<br \/>\nFicou de me ligar na pr\u00f3xima semana, mas n\u00e3o ligou. Passado alguns meses recebi um telefonema. A voz era de uma mo\u00e7a.<br \/>\n&#8211; Dr. Vitor, \u00e9 a <a href=\"http:\/\/www.marketingemodontologia.com.br\/2009\/09\/auxiliares-do-dentista.html\"><strong>secret\u00e1ria<\/strong><\/a> do Dr. H\u00e9rcules. Ele quer marcar uma reuni\u00e3o para o senhor conhecer o novo consult\u00f3rio.<br \/>\nFiquei feliz. Ele havia tirado a venda dos olhos e estava descobrindo que a <strong>profiss\u00e3o<\/strong> n\u00e3o era um beco solit\u00e1rio e sem sa\u00edda, mas sim um campo aberto cheio de possibilidades e de solidariedade.<\/p>\n<p>Vitor Ribeiro<\/p>\n<p>Se voc\u00ea atende conv\u00eanios em sua cl\u00ednica, visite meu novo blog: \u00a0<a href=\"http:\/\/atendoconvenios.wordpress.com\/\">http:\/\/atendoconvenios.wordpress.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A obra liter\u00e1ria Os 12 Trabalhos de H\u00e9rcules, conta a hist\u00f3ria do mitol\u00f3gico e poderoso semi-deus H\u00e9racles ou H\u00e9rcules, que num momento de descontrole emocional, matou a mulher e os filhos.<br \/>\nComo penit\u00eancia, foi obrigado a executar doze dif\u00edceis e penosas miss\u00f5es. 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