{"id":23391,"date":"2010-11-13T00:00:00","date_gmt":"2010-11-13T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-%e2%80%93-parte-2.html"},"modified":"2012-05-29T11:48:28","modified_gmt":"2012-05-29T14:48:28","slug":"convenio-ou-particular-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-parte-2\/","title":{"rendered":"Conv\u00eanio ou particular? \u2013 Parte 2"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

 <\/p>\n

*Vitor Ribeiro<\/p>\n

Ap\u00f3s ler a primeira parte deste artigo<\/a>, um amigo me disse:<\/p>\n

 <\/p>\n

– Vitor, como voc\u00ea quer que o dentista atenda bem um paciente de conv\u00eanio<\/a> com o que as operadoras pagam pr\u00e1 gente?<\/span><\/span><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Respondi na lata: – Ainda bem que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 o meu ortopedista!<\/em> <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Meu cirurgi\u00e3o – como a grande maioria dos m\u00e9dicos e dentistas brasileiros – n\u00e3o deve receber dos conv\u00eanios<\/a> o mesmo que\u00a0 <\/span>recebe de seus pacientes particulares. \u00a0<\/span>Apesar disso, \u00a0\u00a0<\/span>utilizou todos os seus conhecimentos e habilidades para me operar e mais: me tratou de forma humana e cort\u00eas. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A pr\u00e1tica de penalizar o paciente pela baixa remunera\u00e7\u00e3o recebida do conv\u00eanio<\/a> \u00e9 mais comum do que se pensa. Revela-se na marca\u00e7\u00e3o de consultas em datas muito long\u00ednquas, no atendimento r\u00edspido e frio, na sess\u00e3o curt\u00edssima, no plano de tratamento duvidoso e na baixa qualidade t\u00e9cnica dos procedimentos. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Por\u00e9m, em nome do qu\u00ea se faz tudo isso? Da \u00c9tica \u00e9 que n\u00e3o \u00e9. Seria uma forma de expressar a revolta com as operadoras? Se for, me pergunto se \u00e9 a maneira mais eficaz, pois al\u00e9m de n\u00e3o resolver a quest\u00e3o, cria mais problemas: alimenta o estigma do \u201cdentista de conv\u00eanio<\/a>\u201d, contribui para a perda de credibilidade da Odontologia e sua valorosa classe, prejudica a sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o e torna a vida um pouco mais c\u00ednica e pobre. Para ganhar o qu\u00ea? Em minha opini\u00e3o, nada que valha a pena.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

N\u00e3o estou minimizando a quest\u00e3o da remunera\u00e7\u00e3o dos conv\u00eanios<\/a>, acho que \u00e9 uma pauta justa a ser discutida. Questiono se a solu\u00e7\u00e3o disso passa pelo mau atendimento ao cliente. J\u00e1 escutei um dirigente de classe argumentar que essa \u00e9 \u00a0<\/span>uma boa forma de pressionar as operadoras, aumentando a quantidade de reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios nos seus servi\u00e7os 0800. Quando escuto isso fico cada vez mais encantado com meu ortopedista que n\u00e3o se deixou contaminar por esse tipo de pensamento desumano e anti\u00e9tico. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

A remunera\u00e7\u00e3o baixa \u00e9 assunto a ser discutido entre operadora e prestador e jamais deveria se estender \u00e0 sala de recep\u00e7\u00e3o e cl\u00ednica de nossos consult\u00f3rios. N\u00e3o sendo resolvida a contento aplica-se aquele instrumento contratual: o descredenciamento, mas n\u00e3o sem antes terminar todos os tratamentos iniciados e encaminhar os pacientes para outros colegas. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

– Mas, Vitor, isso \u00e9 pr\u00e1 quem pode. Minha cl\u00ednica depende tanto dos conv\u00eanios<\/a> que n\u00e3o d\u00e1 para nem pr\u00e1 pensar em descredenciamento! <\/em><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Se for esse o caso, de nada adianta \u00a0<\/span>ficar resignado ou mesmo revoltado. \u00a0<\/span>Leia , fa\u00e7a um curso ou busque ajuda profissional para aprender a ter resultados trabalhado com os conv\u00eanios<\/a>. Voc\u00ea pode n\u00e3o acreditar, mas muitos colegas aprenderam e \u00a0<\/span>fizeram da\u00a0 <\/span>odontologia suplementar um excelente neg\u00f3cio. Tudo depende de uma mudan\u00e7a de olhar.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Finalmente, quando estiver tentado a descarregar no paciente de conv\u00eanio<\/a> a rela\u00e7\u00e3o mal resolvida com a operadora, lembre-se que poder\u00e1 estar um dia nessa fr\u00e1gil posi\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que deve \u00a0<\/span>ser benefici\u00e1rio de algum plano de sa\u00fade. A\u00ed meu irm\u00e3o, \u00e9 hora de torcer e pedir a Deus\u00a0 <\/span>que aquele \u201cm\u00e9dico de conv\u00eanio\u201d enxergue voc\u00ea como gente e n\u00e3o como mais uma guia de tratamento a ser faturada.<\/span><\/p>\n

vitor.ribeiro@folha.com.br<\/p>\n

HTTP:\/\/konduto.blogspot.com.br<\/a><\/p>\n

Se voc\u00ea atende conv\u00eanios em sua cl\u00ednica, visite meu novo blog: \u00a0http:\/\/atendoconvenios.wordpress.com<\/a><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n

 <\/p>\n

Conv\u00eanio ou particular? \u2013 Parte 1<\/span><\/a><\/strong><\/span>
\nProsperidade e Odontologia Suplementar<\/span><\/a><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vitor Ribeiro<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[19,20],"class_list":["post-23391","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opiniao","tag-convenio","tag-odontologia"],"yoast_head":"\nConv\u00eanio ou particular? \u2013 Parte 2<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vitor Ribeiro\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-parte-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conv\u00eanio ou particular? \u2013 Parte 2\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vitor Ribeiro\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-parte-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Odontosites - Odontologia em um clique\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/odontosites\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/atendoconvenios\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2010-11-13T03:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2012-05-29T14:48:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Vitor Ribeiro\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@odontosites\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@odontosites\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Vitor Ribeiro\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-parte-2\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/convenio-ou-particular-parte-2\/\"},\"author\":{\"name\":\"Vitor Ribeiro\",\"@id\":\"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/#\/schema\/person\/50b88072dd7b41225f536ee8267dcdeb\"},\"headline\":\"Conv\u00eanio ou particular? 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