{"id":23260,"date":"2010-02-12T00:00:00","date_gmt":"2010-02-12T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/a-hora-o-local-e-a-razao.html"},"modified":"2012-06-02T16:12:17","modified_gmt":"2012-06-02T19:12:17","slug":"a-hora-o-local-e-a-razao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.odontosites.com.br\/odonto\/a-hora-o-local-e-a-razao\/","title":{"rendered":"A hora, o local e a raz\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Coltri Jr.*<br \/>\nAlbert Einstein nos mostrou que o mundo em que vivemos possui quatro dimens\u00f5es: o comprimento, a largura, a profundidade e o tempo. Usamos este conceito o tempo todo em todas as ci\u00eancias que envolvem a odontologia. Os protocolos cl\u00ednicos trabalham com estas vari\u00e1veis. Em dent\u00edstica, temos o comprimento correto de abertura da cavidade, qual largura as paredes suportam, a profundidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 les\u00e3o e a localiza\u00e7\u00e3o da polpa. Temos o tempo de atua\u00e7\u00e3o do anest\u00e9sico, tempo de presa dos materiais e assim por diante. Em implantodontia temos a largura do osso e do implante em si, assim como o comprimento deste. Temos o tempo de espera para coloca\u00e7\u00e3o da pr\u00f3tese sobre o implante. Enfim, sem nos alongarmos nas exemplifica\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas, vemos que as quatro dimens\u00f5es propostas por Einstein est\u00e3o sempre presentes em nossa profiss\u00e3o.<br \/>\nE nos aspectos da <strong>gest\u00e3o do consult\u00f3rio<\/strong>, como fica?<br \/>\nA ideia, o conceito, vale para ela tamb\u00e9m. Na gest\u00e3o, temos como exemplo o ponto onde a cl\u00ednica est\u00e1 instalada como fator relevante. Ele confere (ou n\u00e3o) conveni\u00eancia ao cliente. Quando morava em S\u00e3o Paulo, tive, por dez anos, um consult\u00f3rio quase no cruzamento das avenidas Ipiranga com S\u00e3o Jo\u00e3o. Ficava no 9\u00ba andar do Edif\u00edcio Oiapoque (era conhecido por ser o pr\u00e9dio onde embaixo ficava o antigo Banco Nacional). O local era de f\u00e1cil acesso aos trabalhadores da regi\u00e3o e at\u00e9 de quem morava longe dali, por\u00e9m pr\u00f3ximo a alguma esta\u00e7\u00e3o do Metr\u00f4. O consult\u00f3rio era de dif\u00edcil visibilidade, pois ficava no alto do edif\u00edcio.<br \/>\nAinda, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vari\u00e1veis de localiza\u00e7\u00e3o, temos a ci\u00eancia da ergonomia que nos revela as melhores posi\u00e7\u00f5es de trabalho, de montagem dos equipamentos etc..<br \/>\nO tempo de trabalho em rela\u00e7\u00e3o ao hor\u00e1rio de abertura com o do fechamento do consult\u00f3rio tamb\u00e9m s\u00e3o fatores relevantes, em vista das necessidades e possibilidades de deslocamento dos pacientes. E assim por diante.<br \/>\n\u00c9 importante termos em mente que os estudos de marketing nos permitem uma melhor decis\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a como usaremos a nosso favor as quatro dimens\u00f5es trazidas por Einstein. Por\u00e9m, o fator decisivo para que tudo isso se concretize em forma de sucesso profissional \u00e9 a quinta dimens\u00e3o, que \u00e9 a raz\u00e3o, o porqu\u00ea, o motivo. \u00c9 preciso tecer um caminho profissional onde voc\u00ea saiba a raz\u00e3o de exercer a nossa t\u00e3o digna profiss\u00e3o e, ao mesmo tempo, traga motivos para que as pessoas dirijam-se \u00e0 sua cl\u00ednica, queiram estar com voc\u00ea, desejem o seu apoio profissional para os problemas delas. E mais, a negocia\u00e7\u00e3o do tratamento a ser realizado e do pagamento a ser efetuado est\u00e1 na raz\u00e3o. Os clientes perguntam: voc\u00ea \u00e9 a pessoa certa para eu tratar? A localiza\u00e7\u00e3o de sua cl\u00ednica \u00e9 adequada \u00e0 minha possibilidade de deslocamento (olha o fator local)? Sua cl\u00ednica possui condi\u00e7\u00f5es de higiene para que eu possa frequent\u00e1-la com seguran\u00e7a? Os tratamentos propostos precisam ser realizados, mesmo? Se precisam ser, precisa ser agora (olha o tempo a\u00ed de novo) ou pode esperar? A rela\u00e7\u00e3o valor que eu percebo versus o pre\u00e7o que vou pagar \u00e9 favor\u00e1vel a mim?\u00a0 Eu tenho condi\u00e7\u00f5es financeiras para arcar com esta nova despesa? Enfim, a raz\u00e3o (que envolve uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, umas mais importantes que outras) \u00e9 que vai definir a negocia\u00e7\u00e3o.<br \/>\nNa <strong>m\u00fasica Faroeste Caboclo<\/strong>, <strong>Jo\u00e3o de Santo Cristo<\/strong> pega a trai\u00e7\u00e3o de Maria L\u00facia com Jeremias e o chama para um duelo (Chegando em casa ent\u00e3o ele chorou e pro inferno ele foi pela segunda vez, com Maria L\u00facia Jeremias se casou e um filho nela ele fez; santo Cristo era s\u00f3 \u00f3dio por dentro e ent\u00e3o o Jeremias pra um duelo ele chamou) que tinha hora, o local (s\u00e1bado, \u00e0s duas horas na Ceil\u00e2ndia) e a raz\u00e3o (a trai\u00e7\u00e3o). Sem a raz\u00e3o, n\u00e3o haveria nem hora, nem local. N\u00e3o haveria o duelo. E mais, a can\u00e7\u00e3o nos mostra o risco do desvio da raz\u00e3o. Tudo isso aconteceu porque Jo\u00e3o de Santo Cristo fez um monte de coisa, mas se esqueceu da principal raz\u00e3o que o levou a capital brasileira, que era falar pro presidente para ajudar a toda a gente sofrida (Jo\u00e3o n\u00e3o conseguiu o que queria quando veio pra Bras\u00edlia com o diabo ter; ele queria era falar pro presidente pra ajudar toda essa gente que s\u00f3 faz sofrer).<br \/>\n<strong>As raz\u00f5es s\u00e3o o suporte das decis\u00f5es<\/strong>. Muitas vezes elas est\u00e3o nas entranhas da mente. \u00c9 preciso traz\u00ea-las para a conci\u00eancia, para que possa saber o seu papel. \u00c9 preciso entender e tentar claerar as raz\u00f5es de decis\u00f5es de seus clientes para que possa mostrar-lhes a import\u00e2ncia, a relev\u00e2ncia e que \u00e9 momento certo de realizar o seu trabalho. Ele precisa identificar e decidir pelo local de fazer o tratamento e a hora de faz\u00ea-lo, mas, s\u00f3 vai tratar se souber de suas pr\u00f3prias raz\u00f5es. Assim como em Faroeste Caboclo, sem a quinta dimens\u00e3o, ou seja, sem a raz\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 tratamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Albert Einstein nos mostrou que o mundo em que vivemos possui quatro dimens\u00f5es: o comprimento, a largura, a profundidade e o tempo. Usamos este conceito o tempo todo em todas as ci\u00eancias que envolvem a odontologia. Os protocolos cl\u00ednicos trabalham com estas vari\u00e1veis. 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