1. O que é uma crise e como ela pode afetar o seu consultório ou clínica.   Desde que me entendo por gente escuto falar de crises. Cada uma delas tem um nome, uma data de início e um prazo de validade que vence quando surge uma outra crise com outro nome e outro…

NOVA YORK – A publicidade está chegando à cadeira do dentista na forma de óculos que exibem vídeos enquanto o paciente tem seus dentes limpos. A empresa por trás da InChairTV reúne anunciantes de pasta de dente, escova de dente, anti-séptico bucal e fabricantes de outros produtos dentais certamente vão pagar generosas quantias para…

Quando eu estava na Faculdade de Odontologia tinha um professor temido por todos alunos e até mesmo pelos seus colegas de magistério. Nas aulas ele dizia sempre a todos os pulmões e em tom ameaçador: Eu sou o melhor do mundo naquilo que faço. Sou tão bom, mas tão bom, que nenhum cliente consegue…

Alguns pontos estratégicos do relacionamento tendem a preocupar, quando se trata de contar com os clientes para chegar a um resultado. Muitos atributos do marketing de relacionamento podem ser considerados como indicadores de que, no ambiente dos negócios entre empresa (seu consultório)  e cliente (seu paciente), podem proporcionar resultados positivos para ambas as partes,…

Resumo de normas da vigilância sanitária para montar um consultório na cidade de SP