Em primeiro lugar é preciso saber efetivamente, até
que ponto o Marketing realmente é eficaz nas ações de captação de
novos pacientes e fidelização dos mesmos. Para isso precisamos
definir Marketing. Para muitos, ainda leigos, associam o Marketing a
Vendas, outros defendem fielmente que Marketing é propaganda. O erro
em decidir em investir em Marketing começa aqui na definição do que
realmente é Marketing. Vejamos como realmente devemos definir
Marketing aplicado a Odontologia.
“Marketing é a ciência que estuda mercados distintos, comportamentos de compra e demandas buscando soluções ótimas para realização de vendas e conseqüentemente atingindo metas e conseguindo resultados positivos.”
Por Alexandre Silva
Esta minha definição expressa que, para uma pessoa possa usar o Marketing ao seu favor, seja em qual instância seja o mais importante é estudar o seu mercado e saber como ele funciona. Quem compra e como compra? Qual a expectativa do cliente alvo com relação ao meu serviço ou produto? Como ele costuma pagar por tal serviço? Dessa forma estaremos definindo não só o nosso famoso público-alvo como também como devemos proceder para atender ao máximo as expectativas dos clientes diante da sua percepção de valor. Na segunda parte da definição falamos sobre demandas e esse assunto está muito ligado a diferenciais competitivos que possuo na minha clínica. O que tenho ou faço hoje que meu concorrente não consegue ou não tem competência técnica para fazer, isso pode lhe ajudar e muito a atender demandas reprimidas pela falta de oferta em um cenário competitivo. Falamos também sobre vendas, que logicamente se tudo o que foi citado anteriormente for feito de maneira eficaz, com o apoio de um profissional especializado da área, as chances de conversão em vendas, ou seja, resultados numéricos e reais começam a fazer parte do seu dia a dia.
Por esses e outros motivos a cada dia , se torna mais importante pensar cada vez mais em investir em Marketing contratando profissionais para atuarem consigo lado a lado em busca de resultados positivos para o seu negócio. Já não basta ser especialista e mestre no que faz e preciso MAIS.........
“Marketing é a ciência que estuda mercados distintos, comportamentos de compra e demandas buscando soluções ótimas para realização de vendas e conseqüentemente atingindo metas e conseguindo resultados positivos.”
Por Alexandre Silva
Esta minha definição expressa que, para uma pessoa possa usar o Marketing ao seu favor, seja em qual instância seja o mais importante é estudar o seu mercado e saber como ele funciona. Quem compra e como compra? Qual a expectativa do cliente alvo com relação ao meu serviço ou produto? Como ele costuma pagar por tal serviço? Dessa forma estaremos definindo não só o nosso famoso público-alvo como também como devemos proceder para atender ao máximo as expectativas dos clientes diante da sua percepção de valor. Na segunda parte da definição falamos sobre demandas e esse assunto está muito ligado a diferenciais competitivos que possuo na minha clínica. O que tenho ou faço hoje que meu concorrente não consegue ou não tem competência técnica para fazer, isso pode lhe ajudar e muito a atender demandas reprimidas pela falta de oferta em um cenário competitivo. Falamos também sobre vendas, que logicamente se tudo o que foi citado anteriormente for feito de maneira eficaz, com o apoio de um profissional especializado da área, as chances de conversão em vendas, ou seja, resultados numéricos e reais começam a fazer parte do seu dia a dia.
Por esses e outros motivos a cada dia , se torna mais importante pensar cada vez mais em investir em Marketing contratando profissionais para atuarem consigo lado a lado em busca de resultados positivos para o seu negócio. Já não basta ser especialista e mestre no que faz e preciso MAIS.........
